工行大同南关支行提升服务质效积极助力新能源项目建设

   2024年以来，工行大同南关支行积极落实金融助力经济高质量发展的要求，切实履行金融压舱石责任，鼎力服务大同市优质电力企业的发展，不断加强与客户的沟通联系，提升服务效率与品种，积极助力新能源项目建设，一季度，完成全辖今年投放的首笔项目营运期贷款。

   了解客户。某新能源公司是大同市区域内重点新能源发电企业，是国家“西电东送”的主要电源项目之一，其电力通过华北电网直供京津唐地区，在华北电网属第二大电源点。与该行有着多年的良好合作关系，是该行的优质资产客户，企业基本户、代发工资、企业网银、商务卡及高管个人卡都落地该行。该行把与该公司的共赢合作作为重点工作加以推动，建立了双方领导定期会晤机制，加深互信和了解，保持着信息畅通。该行在对企业拜访时，获悉企业项目贷款需求时，积极与上级行沟通，增加授信额度，给予优惠的利率，成功为该企业发放贷款，支持了企业扩大电力供应。

   优质服务。每笔贷款资金的申请，都是企业项目建设中的急需。为此，该行把优质服务和提高效率有机的统一起来，为了确保业务的优质高效办理，支行明确分工、通力协作，在第一时间向上级行公司部做了详尽汇报,同时兵分两路,一路由行长负责协调上级行相关部门，做好配合等相关工作；一路由分管行长带客户经理深入企业，现场全面了解购销业务贸易背景的真实性，收集客户的有关资料，夜以继日,不畏疲劳,审查购销业务贸易背景并及时与企业沟通联系赶写相关调查报告，录入交易对手信息，发起贷款业务流程。 

   赢得信赖。凡事预则立不预则废，由于每次的业务办理工作准备充分，协调联动，快速成功为企业办理贷款，汇划资金，赢得了企业的信任，取得了客户的信赖和好评，并将扩大与我行合作领域，为后续业务合作奠定了基础。